الأحكام والشروط

الأحكام والشروط في متجر QueenArab

مرحبًا بكم في QueenArab! باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية:

1. تقديم الخدمة:

  • متجر QueenArab متخصص في شحن الكوينات للتطبيقات Hiya، Habi، وWaho بشكل إلكتروني.
  • يتم تنفيذ الطلب بعد استلام كافة البيانات المطلوبة وإتمام عملية الدفع.

2. الدقة في البيانات:

  • العميل مسؤول عن إدخال المعلومات المطلوبة بشكل صحيح (مثل اسم المستخدم أو المعرف الخاص بالتطبيق).
  • المتجر غير مسؤول عن أي تأخير أو خطأ في الشحن ناتج عن بيانات غير صحيحة قدمها العميل.

3. مدة الشحن:

  • تتم عملية الشحن في أغلب الأحيان بشكل فوري أو خلال مدة لا تتجاوز 10 دقائق.
  • في حال حدوث تأخير غير متوقع، سيتم إخطار العميل مباشرة والعمل على حل المشكلة بأسرع وقت.

4. سياسة الإلغاء والاسترجاع:

  • بمجرد تنفيذ عملية الشحن بنجاح، لا يمكن استرجاع المبلغ المدفوع أو إلغاء الطلب.
  • في حال وجود خطأ من طرفنا أو مشكلة تقنية أدت إلى عدم إتمام الشحن، يتم استرجاع المبلغ أو إعادة الشحن مجددًا.

5. حقوق الملكية:

  • جميع العلامات التجارية للتطبيقات Hiya، Habi، وWaho مملوكة لأصحابها، ولا يرتبط متجر QueenArab رسميًا بهذه التطبيقات.

6. التعديلات على الشروط:

  • يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الأحكام والشروط في أي وقت. سيتم إخطار العملاء بأي تغييرات كبيرة.

7. حدود المسؤولية:

  • متجر QueenArab غير مسؤول عن أي استخدام غير قانوني للكوينات التي تم شحنها من قبل العميل.

8. التواصل والدعم:

  • نحن متاحون لخدمة عملائنا والإجابة على أي استفسارات عبر قنوات الاتصال المعتمدة.

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على هذه الأحكام والشروط. شكرًا لاختيارك QueenArab!